上海喆圖科學儀器
Zhetu Scientific Instrument
服務熱線：400-001-0304
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2024-96
在工業(yè)生產領域，馬弗爐作為一項關鍵的高溫加熱設備，對于各種材料的加熱處理至關重要。然而，面對特定腐蝕性產品的加熱處理，馬弗爐加熱元器件的磨損速度可能會加快。我們的馬弗爐以其可靠的性能和品質，贏得了眾多客戶的信任和支持。我們注意到，部分客戶在使用過程中遇到了加熱元器件易損的問題。為此，我們進行了深入的原因分析，并采取了積極的措施來保護客戶的利益。腐蝕性產品的特殊性質意味著，即使是采用高品質材料制造的加熱元器件，在長期高溫和腐蝕環(huán)境下也難以避免磨損。這不僅增加了客戶的生產成本，也...
查看更多2024-95
在科研和教育的現(xiàn)代領域，實驗室設備的配置對于研究工作的成功至關重要。北京某大學在進行實驗室升級時，遭遇了設備配置的挑戰(zhàn)，但得益于我們廠家的迅速和優(yōu)質售后服務，問題得到了圓滿解決。在升級實驗室的過程中，該大學通過經銷商采購了新的科研設備。然而，由于一些原因，實驗室在數(shù)月后才對設備進行檢查。出乎意料的是，他們發(fā)現(xiàn)部分設備的體積超出了實驗室的空間限制，這不僅影響了實驗室的空間布局，也可能對正在進行的科研項目造成干擾。面對設備尺寸不匹配的問題，實驗室無法正常擺放和使用這些新設備。在這...
查看更多2024-94
"在商業(yè)世界中，客戶的流失是常見的挑戰(zhàn)，但他們的回歸則是信任和服務的最好證明。上海喆圖最近就經歷了這樣的喜悅時刻。一位曾與我們合作兩年的客戶，在一段時間未聯(lián)系后，主動與我們重新建立聯(lián)系。這位客戶最初是通過一位嚴謹?shù)睦峡蛻艚榻B而來，他們雖然不同行，但都對專業(yè)性和質量有著共同的要求。在初次合作中，我們的銷售工程師詳細介紹了真空干燥箱，并提供了全面的產品信息?？蛻粼诖_認采購意向后簽訂了合約，但隨后因手機被盜導致社交賬號無法登入，我們失去了聯(lián)系。兩年后，這位客戶帶著新的業(yè)務需求回歸，...
查看更多2024-828
在忙碌的工作日常中，我們經常面臨各種設備故障的挑戰(zhàn)，這對客戶和我們的服務團隊來說都是一次考驗。最近，一位購買了馬弗爐的客戶遇到了爐絲損壞的問題。客戶在發(fā)現(xiàn)設備故障后，迅速聯(lián)系了我們，希望我們能盡快安排維修人員上門服務。我們理解客戶對設備正常運行的迫切需求，但在深入分析故障情況后，我們提出了一個更專業(yè)的建議——返廠維修。我們的建議有其充分的理由。馬弗爐作為一種高精度的實驗設備，其內部的保溫材料填充工藝至關重要。這個過程不僅僅是簡單的零件更換，而是需要專業(yè)人員在無塵環(huán)境中手工壓實...
查看更多2024-823
在最近的海南干燥箱采購項目中，我們面臨了一系列的挑戰(zhàn)。起初，貨物送達時，物流人員拒絕執(zhí)行上樓搬運的任務。經過緊急協(xié)商，我們原計劃推遲至次日完成卸貨和上樓工作，但考慮到客戶迫切的需求，我們決定盡力滿足其當日卸貨的期望。隨后，物流人員在下午將貨物卸在了客戶要求的地點。出乎意料的是，貨物剛一卸下，天空便降下傾盆大雨。由于客戶沒有叉車，無法將干燥箱移入室內，于是再次與我們取得聯(lián)系。面對客戶的反饋，我們立即采取行動。我們聯(lián)系了一家專業(yè)的搬運服務公司，專門提供適合電梯尺寸的小型手動液壓叉...
查看更多2024-814
近期，廣西一家醫(yī)藥公司在采購了我們的陶瓷纖維馬弗爐后，遭遇了實驗室電路故障，導致設備在啟動時出現(xiàn)了打火現(xiàn)象。這一問題迅速被客戶察覺，并及時與我司的銷售工程師取得了聯(lián)系。接到客戶的電話后，我們的銷售團隊立即響應，迅速安排了一位經驗豐富的售后工程師與客戶進行深入溝通。售后工程師在接到通知后，展現(xiàn)了非常高的效率和專業(yè)度，僅用了五分鐘就與客戶建立了聯(lián)系。通過視頻通話，我們的工程師遠程確認了設備的當前狀態(tài)，快速診斷出是由于啟動時的打火現(xiàn)象引起的顯示屏黑屏問題。在問題得到確認后，我們立刻...
查看更多2024-88
上海喆圖與河源市某環(huán)境監(jiān)測站客戶攜手共進：挑戰(zhàn)與創(chuàng)新，成就成功合作今天，我很榮幸能夠和大家分享上海喆圖科技有限公司與河源市某環(huán)境監(jiān)測站客戶成功合作的案例。這個故事始于7月10日，當時我們收到客戶發(fā)來的詢價，他們需要采購一臺陶瓷纖維馬弗爐。我司的銷售工程師迅速行動，根據(jù)客戶的具體需求，我們?yōu)樗麄兙恼砹嗽敿毜漠a品資料介紹以及報價單。客戶收到資料后，迅速給予回復，并對產品表示了濃厚的興趣。然而，在合作過程中，我們遇到了一個挑戰(zhàn)?？蛻魧︸R弗爐的爐膛尺寸有特殊要求，而我們的標準產品...
查看更多2024-81
今天，我非常高興與大家分享我們公司與山西一家冶煉廠成功合作的案例。這位客戶是山西的一家冶煉企業(yè)。在6月底，客戶李總向我們咨詢了陶瓷纖維馬弗爐的價格。我們通過深入了解客戶的具體需求和使用環(huán)境，銷售工程師為客戶推薦了程控一體式馬弗爐。我們詳細地介紹了兩款產品的不同特點，客戶對我們的專業(yè)度給予了高度評價。經過李總使用部門的確認，他們認為程控一體式馬弗爐更符合他們的需求。我們的銷售工程師隨后提供了報價，并強調了我們的產品是一體式機，無需客戶自己安裝。進入7月初，客戶再次詢問了程控一體...
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